Gestão de CT-e
Depois de emitir, é na listagem de CT-e que você acompanha os documentos, lê eventos da SEFAZ, baixa arquivos e faz correções. Este guia explica cada indicador e cada ação disponível.
⚠️ Responsabilidade: todos os dados informados na emissão de um CT-e (ou qualquer documento fiscal) são de total responsabilidade do emitente. Recomendamos sempre emitir com o apoio de um profissional de contabilidade.
Acesse a listagem
Acesse Fiscal → CT-e → Listagem. Use os filtros para localizar os documentos.
Indicadores de um CT-e
Cada linha exibe ícones que resumem a situação do documento:
| Indicador | Significado |
|---|---|
 | Emitido em homologação (ambiente de teste — sem valor fiscal). |
 | CT-e averbado (escudo). |
 | Possui carta de correção emitida. |
 | Possui CT-e complementar (clique para ver a linha do complementar). |
 | Há um MDF-e emitido contendo este CT-e. |
Ações da barra
| Ação | O que faz |
|---|---|
 | Eventos — acompanha todos os eventos da emissão, inclusive os erros, para você corrigir. |
 | Visualiza o DACTe (representação em PDF do CT-e). |
 | Download do XML do CT-e. |
 | Download do XML de averbação. |
 | Download do XML da carta de correção. |
 | Corrigir os dados da emissão e tentar reemitir (útil quando a emissão foi rejeitada). |
 | Abre um menu com mais opções (carta de correção, complementar, substituto). |
💡 DACTe é o *Documento Auxiliar do CT-e* — o PDF que acompanha a carga e representa o CT-e em papel.
Carta de correção (CC-e)
No menu de opções, ao escolher gerar carta de correção, surge um modal onde você seleciona o grupo e o campo a alterar.
⚠️ A carta de correção tem limites legais. Ela serve para corrigir erros que não afetam valores, impostos, datas ou a identificação das partes/da prestação. Para esses casos, use complementar, substituto ou cancelamento, conforme a situação. ⚠️[verificar com contador: lista exata do que a CC-e pode/não pode corrigir e prazo legal de emissão.]
CT-e complementar
Ao gerar um CT-e complementar, surge um modal para informar o valor complementar.
📌 OBS: o valor informado é adicionado fiscalmente ao valor do CT-e complementado. Porém, o XML e o DACTe do CT-e original permanecem com os valores originais — o complemento é um documento à parte.
CT-e substituto
Ao gerar um CT-e substituto, a tela de emissão é carregada com todos os dados do CT-e original, mas com o indicador de substituição. Altere o que for necessário e um novo CT-e será gerado.
⚠️ Correção, complemento, substituição ou cancelamento — qual usar? ⚠️[verificar com contador: regras e prazos]
- Carta de correção — pequenos ajustes que não mudam valores/impostos/partes.
- Complementar — quando faltou valor a ser cobrado (acréscimo fiscal).
- Substituto — para substituir um CT-e por outro corrigido.
- Cancelamento — para anular um CT-e emitido por engano (sujeito a prazo legal).
Próximos passos
- Como emitir um MDF-e — o MDF-e agrega os CT-es da viagem.
Perguntas frequentes
Como vejo por que um CT-e foi rejeitado? Abra os eventos do CT-e na barra de ações: lá aparecem os erros detalhados para correção.
Qual a diferença entre carta de correção e CT-e complementar? A carta de correção ajusta informações que não alteram valores; o complementar acrescenta valor fiscal por meio de um novo documento vinculado ao original.
Onde baixo o DACTe e o XML? Na própria barra de ações da listagem: há ícones para o DACTe (PDF) e para o XML do CT-e, da averbação e da carta de correção.